歡迎光臨蘇州科特環(huán)保股份有限公司，如果您有任何問題或建議，請立即聯(lián)系我們，我們將竭誠為您服務(wù)

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服務(wù)體系
客戶需求永無止境，我們以全員服務(wù)、感動客戶、真誠永遠(yuǎn)的服務(wù)理念，至誠服務(wù)、用心服務(wù)、長期服務(wù)，贏得市場和客戶尊重
  • 全國服務(wù)支撐體系

    服務(wù)精神

    “客戶至上”
  • 人員職責(zé)

    服務(wù)理念

    我們提供從技術(shù)咨詢及方案設(shè)計(jì)，到為您量身定制解決方案并付諸工程實(shí)施，再到提供培訓(xùn)和售后服務(wù)的全過程，提交360°切合您需求的整體解決方案。
  • 工程服務(wù)

    售后服務(wù)

    設(shè)立一個(gè)具有專業(yè)工程師的售后服務(wù)部，常年為全國各地客戶單位提供技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)工程及設(shè)備故障的快速搶修任務(wù)。
  • 硬件支持

    硬件支持

    售后服務(wù)部配有工具、設(shè)備及備品備件庫，確保在最短時(shí)間內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題。
多元化售后服務(wù)渠道
建立客戶培訓(xùn)體系，進(jìn)行培訓(xùn)的技術(shù)專家，具有專業(yè)理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)熱線
4006961716/0512-66935108
24小時(shí)服務(wù)熱線咨詢產(chǎn)品信息，反饋產(chǎn)品使用情況。
客戶回訪
每季度組織相關(guān)人員對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)要求。
客戶培訓(xùn)
建立客戶培訓(xùn)體系，配備具有專業(yè)理化和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專家進(jìn)行培訓(xùn)。針對客戶的不同要求，提供培訓(xùn)環(huán)境，制定個(gè)性化的課程計(jì)劃。為買方提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，對買方各省、地市分公司的技術(shù)人員現(xiàn)場安裝指導(dǎo)工作。